1. الموافقة على الشروط
من خلال الدخول إلى موقع ICHTIRAK واستخدامه (ichtirak.ma)، فإنك توافق على الالتزام بما يلي: شروط الخدمة هذه وجميع القوانين واللوائح المعمول بها. إذا كنت لا توافق على أي من بهذه الشروط، يُحظر عليك استخدام هذا الموقع.
2. المنتجات والخدمات
توفر ICHTIRAK اشتراكات البرامج المتميزة ومفاتيح التنشيط، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- برامج التصميم والإنتاجية والحماية والتعليم وأدوات النظام
- اشتراكات برامج التصميم والإبداع (Adobe Creative Cloud، Canva Pro)
- مفاتيح تنشيط نظام التشغيل (Windows 10/11 Pro)
- اشتراكات برامج الإنتاجية (Microsoft Office 365)
- عروض التحرير والسرد وحزم البرامج الكاملة
يتم تسليم جميع المنتجات رقميًا عبر الواتساب. لا يتم شحن أي سلع مادية.
3. ترخيص الاشتراك
جميع الاشتراكات ومفاتيح التنشيط المقدمة من خلال ICHTIRAK هي:
- تم التنشيط باستخدام التراخيص الأصلية للاستخدام المشروع
- مخصص للاستخدام الشخصي من قبل العميل المشتري فقط
- غير قابلة للتحويل — لا يجوز إعادة بيع الاشتراكات أو مشاركتها مع أطراف ثالثة
- صالحة للمدة المحددة في قائمة المنتجات (على سبيل المثال، سنة واحدة، مدى الحياة)
يرجى مراجعة نوع الاشتراك المحدد والمدة والتغطية المضمنة مع كل منتج قبل الشراء.
4. الضمان والاستبدال
تأتي جميع اشتراكات ICHTIRAK مع ضمان الاستبدال:
- إذا توقف حساب الاشتراك الخاص بك عن العمل خلال فترة الاشتراك المضمونة، فاتصل بنا مباشرة عبر الواتس اب
- سوف نقدم بديلاً مجانيًا لأي اشتراك يفشل ضمنه فترة الضمان
- يغطي الضمان إلغاء تنشيط الحساب، أو مشكلات تسجيل الدخول، أو انقطاع الخدمة الناجمة عن العميل
- لا يغطي الضمان سوء الاستخدام أو مشاركة بيانات الاعتماد مع الآخرين أو انتهاكات النظام الأساسي شروط الخدمة
- يجب تقديم طلبات الاستبدال خلال فترة الاشتراك الأصلية
5. المشتريات والدفع
- جميع الأسعار مدرجة بالدرهم المغربي (MAD)
- يجب إتمام عملية الدفع بالكامل قبل تفعيل الاشتراك
- نحن نقبل الدفع من خلال طرق آمنة يتم تنسيقها عبر الواتساب
- أنت مسؤول عن أي ضرائب مطبقة في ولايتك القضائية
- يتم التعامل مع تأكيد الطلب النهائي وتعليمات الدفع عبر WhatsApp لضمان الأمان، خدمة شخصية لكل عميل
6. التسليم والتنشيط الرقمي
عند نجاح الدفع، سيتم تفعيل الاشتراكات وتسليمها عبر:
- رسالة واتساب تحتوي على بيانات اعتماد الحساب أو مفاتيح التنشيط
- تعليمات التنشيط خطوة بخطوة عند الحاجة
- دعم التنشيط المباشر عن بعد لمنتجات معينة
يتم إكمال التنشيط عادةً خلال دقائق من تأكيد الدفع. إنها مسؤوليتك لتأمين والحفاظ على بيانات اعتماد حسابك آمنة.
7. سياسة استرداد الأموال
نظرًا للطبيعة الرقمية لمنتجاتنا، تتم معالجة المبالغ المستردة على أساس كل حالة على حدة. لاستكمال التفاصيل، يرجى قراءة لدينا سياسة رد الأموال.
8. سلوك المستخدم
عند استخدام موقعنا واشتراكاتنا، فإنك توافق على عدم القيام بما يلي:
- استخدام الاشتراكات لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به
- مشاركة بيانات اعتماد الاشتراك أو إعادة بيعها أو توزيعها على أطراف ثالثة
- محاولة اختراق أو تعطيل أو المساس بأمن الموقع
- تحريف هويتك أو انتمائك
- قم بتقديم طلبات رد المبالغ المدفوعة الاحتيالية أو نزاعات الدفع
- انتهاك شروط خدمة المنصة الأصلية
9. حدود المسؤولية
ولن تكون اشتراك مسؤولة عن أي أعمال غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية الأضرار الناجمة عن:
- استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام اشتراكاتنا أو خدماتنا
- التغييرات في الأسعار أو توفر الخدمة من خلال منصات الطرف الثالث
- الوصول غير المصرح به إلى حسابك بسبب بيانات الاعتماد المشتركة
- انقطاع الخدمة بسبب موفر النظام الأساسي الأصلي
10. إخلاء المسؤولية
يتم توفير اشتراكاتنا "كما هي" دون أي ضمانات من أي نوع بخلاف ضمان الاستبدال المعلن. لا نضمن عدم انقطاع الخدمة من ناشري البرامج الخارجيين. ICHTIRAK موزع مستقل وغير تابع لـ Adobe أو Microsoft أو Google أو Canva أو EaseUS أو أي ناشر برامج آخر مذكور في الموقع.
11. إنهاء الحساب
نحن نحتفظ بالحق في رفض الخدمة، أو إنهاء الحسابات، أو إلغاء الطلبات وفقًا لتقديرنا الخاص، خاصة في حالات:
- انتهاك شروط الخدمة هذه
- النشاط الاحتيالي أو عمليات رد المبالغ المدفوعة
- مشاركة أو إعادة بيع بيانات اعتماد الاشتراك
- إساءة استخدام دعم العملاء أو مطالبات الضمان
12. القانون الحاكم
تخضع شروط الخدمة هذه وتفسر وفقًا لقوانين مملكة البحرين المغرب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- القانون رقم 31-08 المتعلق بحماية المستهلك (حماية المستهلكين)
- القانون رقم 53-05 المتعلق بالتبادل الإلكتروني للبيانات القانونية (échange électronique de التبرعات القانونية)
تخضع جميع المعاملات التي تتم عبر ICHTIRAK لأنظمة التجارة الإلكترونية المغربية. تخضع الاشتراكات المباعة عبر هذا الموقع لقوانين التجارة الإلكترونية المغربية. أي سيتم حل النزاعات الناشئة عن استخدام هذا الموقع أو شراء الاشتراكات في ال المحاكم المختصة بالمملكة المغربية.
13. التغييرات في الشروط
نحن نحتفظ بالحق في تحديث شروط الخدمة هذه في أي وقت. سيتم نشر التغييرات على هذا الصفحة مع تاريخ المراجعة المحدث. الاستمرار في استخدام موقعنا بعد التغييرات يشكل قبول الشروط الجديدة.
14. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول شروط الخدمة هذه، يرجى الاتصال بنا: