Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 février 2026

1. Introduction

Bienvenue chez ICHTIRAK (« nous », « notre » ou « nos »). Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous consultez ichtirak.ma et achetez nos produits numériques.

2. Informations collectées

Informations personnelles

Lorsque vous effectuez un achat ou nous contactez, nous pouvons collecter :

  • Votre nom complet
  • Votre adresse e-mail
  • Votre numéro WhatsApp
  • Les informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des prestataires de paiement tiers)
  • L’historique des commandes et vos préférences de produits

Informations collectées automatiquement

Lors de votre visite, certaines informations peuvent être collectées automatiquement, notamment :

  • Le type et la version du navigateur
  • Le système d’exploitation
  • L’adresse IP
  • Les pages consultées et le temps passé sur chaque page
  • Le site ou la source à l’origine de la visite

3. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

  • Traiter les commandes : réaliser vos achats et livrer les abonnements logiciels
  • Assurer l’assistance : répondre à vos demandes par e-mail ou WhatsApp
  • Communiquer : envoyer des confirmations de commande, des mises à jour et des offres promotionnelles (avec votre consentement)
  • Améliorer le site : analyser son utilisation et améliorer l’expérience utilisateur
  • Respecter la loi : nous conformer aux lois et règlements applicables

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons, n’échangeons et ne louons pas vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons les partager uniquement dans les cas suivants :

  • Prestataires de paiement : pour traiter vos transactions de manière sécurisée
  • Services d’e-mail et de formulaires : tels que Formspree, pour traiter les demandes envoyées par formulaire
  • Obligations légales : lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits

5. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre l’accès, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés. Cependant, aucune transmission sur Internet n’est sûre à 100 % et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Cookies

Notre site utilise un minimum de cookies et le stockage local pour :

  • Mémoriser votre préférence de thème (clair ou sombre)
  • Conserver le contenu de votre panier

Nous n’utilisons pas de cookies de suivi à des fins publicitaires.

7. Vos droits

Vous disposez du droit de :

  • Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
  • Demander la correction d’informations inexactes
  • Demander la suppression de vos données personnelles
  • Vous désinscrire des communications commerciales à tout moment

8. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques avant de fournir des informations personnelles.

9. Confidentialité des enfants

Nos services ne s’adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des enfants.

10. Modification de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de révision. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

11. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données, contactez-nous :